卖茶叶如何和客户沟通(卖保险怎么和客户沟通的)

大家好,今天小编来为大家解答卖茶叶如何和客户沟通这个问题,卖保险怎么和客户沟通的很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

茶叶电话营销话术

电话营销是不能看见对方的沟通交流,与面对面营销差不多,如果茶叶电话营销员有这种观念,那就大错特错了,电话营销是不能与面对面营销相比的。想要做好茶叶电话销售必须掌握一定的茶叶电话销售技巧,虽然说掌握了充足的茶叶电话销售技巧就不一定会战无不胜,但是如果我们就这样盲目地去给客户打电话,告诉客户我们是做茶叶生意的,客户会怎么想,怎么做?下面是我整理的茶叶电话营销话术,希望对你有所帮助!

有人说销售靠的不是技巧而是真诚,但是如果没有技巧我们如何让一个没见过我们的客户感觉到我们的真诚从而相信我们?

首先,要做好茶叶电话营销,需要树立以下四大观念:

1.我一定要和任何跟我通电话、我确认要见面的、有趣的人会面;

2.我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会;

3.我所拨出的'每一通电话,都可能为客户带去巨大的帮助。我从事的是一种崇高的帮助人的行业。我的客户可能正焦头烂额,而我提供的咨询恰恰是我的客户所需要的;

4.我的每一通电话不是要获得交流,而是为了获得与茶叶客户见面的机会。

电话营销员要不断默念这些观念,让其渗透到自己的潜意识中,提高工作的积极性,为茶叶电话营销的成功做好准备。

此外,茶叶电话营销员还需要掌握以下七大茶叶电话销售技巧:

在做电话营销时,电话营销员可能会遭到很多拒绝,因此,电话营销员首先要克服自己的心理障碍,灵活应对客户的每一个问题,为获得见面打下良好的基础。

1、克服你的内心障碍

不妨了解你为什么对于没法突破接电话的人,会觉得心理很惶恐,是否因为过去的经验造成的心理障碍;必须突破这种心理障碍,是否从小就被教导跟陌生人通电话要客气,否觉得买方公司是你的衣食父母,你不敢轻易冒犯,你是否站在接电话的人的角度思考,想象他将如何拒绝你,如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。

2、注意你的语气

早安,请问张先生在吗?不要说:我是XX要说出公司的名称。不要说我是XX的XX人,如果接电话的人说出他自己的名字,就说:嗨,李小姐,请问张先生在吗?

3、将接待人员变成你的朋友

你以平常的开场白说:早安!我是XX,我想跟张先生谈谈,请问您尊姓大名?接电话的人说:我是他的秘书,李小姐。你说:假如你是我,而你必须跟张先生谈谈,你要怎么办呢?

4、避免直接回答对方的盘问

接电话的人通常会盘问你三个问题:你是谁?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答这些问题,他们就不知道该怎么办。你或许该这样回答:我很想告诉你,但是这件事情很重要,我必须直接跟他说,我也不确定。你觉得这会讲很久吗?我是打长途电话呢!喂喂,你那边在下雨吗?

5、使出怪招,迂回前进

让接电话的人措手不及,不要让自己听起来就象推销员,要使出些怪招让对方失去戒心。

例如:对方:这是某某公司,您好!

你:嗨!张先生在吗?

对方:请问你是哪家公司?

你:我也不知道,所以我才打电话找她。

对方:你要推销什么?

你很迷惑地说:我实在搞不懂。

对方提高声音再问一次:你要推销什么吗?

你还是很迷惑地说:有没有可能是李勇要卖东西给我?

6、摆高姿态,强渡难关

你跟陌生人讲电话都是这样的吗?你老板交代你要这样吗?

你帮我转电话之前,还想知道关于我个人什么事?

你为什么不让我跟你的老板说话?

你不转这通电话,公司将会因此而失去赚钱的机会,你愿意冒这个风险吗?

既然你不愿意接电话,能不能告诉我你的名字?如果贵公司还有人打电话来询问,我就可以告诉他,我曾经跟谁谈过了。

7、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人

如果买方不在或是没空,再找机会试试。如果你是我,你会再打电话来吗?

我想我再打电话过来,什么时间比较恰当?

一般这时候我们是掌握了主动权的,接下来的工作就好做了!

茶叶连锁店导购与顾客沟通时注意什么

推销产品关键看导购,因此从一开始茶叶连锁店经营者必须注重培养一批优秀的导购,他们能掌握熟练的销售技巧就可以促进产品的快销,茶叶连锁店的销售业绩的多少与导购有着密切的关系,所以就这一点看来导购是每一个投资者必须密切关注的核心人物。必须知道导购能力就决定着盈利的大小?因此我们认为导购人员要有明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求等待技巧。

沟通的最好方法就是倾听。有些导购员以为推销全凭口才,他们不明白倾听的重要。用心倾听是对人最好的尊重和关心,对方的需要都是从倾听中得来的。一场谈话,用三分之一的时间说话,用三分之二的时间去倾听,就是一场成功的谈话。

导购必须看准成交时机、巧妙促成购买,还要有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客,茶叶连锁店的导购不仅能很好地定位顾客群,还必须有很强的开发顾客的能力。并且茶叶连锁店的销售人员要有专业的知识,能在最短的时间内给出满意的答复。

想必大家都知道导购在加盟店的发展有着举足轻重的作用,更要值得导购与顾客沟通时注意什么?看完以上分析,就要去认真培养她们的销售能力,保障茶叶连锁店每天销售业绩能稳定。

新手卖茶叶的技巧

一、市场分析

茶叶行业目前多、乱、弱的特点导致了整个行业的无序竞争和低层次竞争,消费者购买缺乏依据和方向。可以说,国内的产业行业是“有名茶,无名牌”。面对这种情况,我们应推行品牌化才是茶企和行业的出路,并且行业先进企业已经开始了这方面的探索。我们面临的最大竞争对手要数茶区客商的价位,与名牌企业的品牌优势,老百姓相信品牌,相信老字号.所以我们利用我们的优势,主要推出礼盒茶,来避开我们的不足之处。

二、定位

通过与顾客的进行交流,望、闻、问、切,了解顾客需求,洞察购买目的,为定为工作作好铺垫。

1.提问

用长问句提问便于了解更多客户情况及想法,在此基础上销售员再做深入扩展交流可引导顾客向公司优势产品方向发展。

2.聆听

认真聆听是对客户的尊重,也是进一步了解客户现状,明确客户真正需求的关键。在此过程中,耐心礼貌、接受认同是销售人员应该注意的技巧。“进门是客。”无论顾客提出如何琐碎的问题,都要听取客户意见并给予解释和帮助,若客户意见有误,不能直接更正,待其有正确见解时及时进行认同。

3.调整语速语调

交谈时,保持中等语速。语调根据交流的不同阶段进行相应的调整。单一没起伏的声调会让客户觉得沉闷,对茶叶失去兴趣。因此,在交谈的开始、结束以及重要环节需略微提高音调,加重语气,吸引客户。

4.收集有用信息,捕捉交易机会

在同客户沟通时,要求销售人员正确理解客户需求,聚精会神收集客户提供的有用信息,寻找潜在交易机会。

5.保持简洁得体外部形象

茶叶属绿色食品,茶叶销售离不开泡茶环节。因此茶叶销售人员必须展现给顾客健康向上的精神面貌。上班期间不披头散发、不涂指甲油、不喷香水,衣着得体,微笑服务。

销售茶叶的技巧有哪些

茶叶销售技巧,恩,我了解一点,我有朋友是做这方面的,他就做的很好啊,他的思路主要是:

一:推销给大型超市或者专门的茶店,这个是常规的套路;

二:到娱乐场所推销,比如ktv等地方,做成小包装,或者打散的。

三:将茶叶当做礼品推销给企业,作为企业给员工的福利,这种茶叶可以选择中等层次的为主,或者推荐给企业高层老板等,这个要比较高级的有面子和档次的那种茶,最为馈赠亲友的礼品,这块的利润很大的呢。这两种方式都可以采用团购价推荐给企业负责采买的人员。当然了,这类客户需要有人脉,如果没有人脉,就需要你自己来开发,如果成单了,就会是持续的稳定的收入。

四:推荐到餐馆或者比较高级的饭店等,当然不同的品级的就餐环境,茶的品质也是不同的,普通餐馆一般在这方面费用比较小,多购买茶砖类的,稍微好些的饭店档次就高多了,投入也多,你可以多往这方面发展,至于小餐馆类的利润点低,就放弃好了。

以上说的四点,你可以有选择性的、有重点的来开发市场,需要你权衡你的产品特性、等级,你的人脉等优势在哪里,来决定你重点发展的方向,当然,还有很多其他的渠道和技巧,这里就不一一详说,否则一箩筐

文章分享结束,卖茶叶如何和客户沟通和卖保险怎么和客户沟通的的答案你都知道了吗?欢迎再次光临本站哦!